请您拨打999

二零一一年九月十一日 下午三时四十六分

文：陈汶杰

听着朋友叙述某个晚上在时代广场亲眼目睹一场集体抢劫与殴斗事件，模糊的记忆渐渐清晰。话说数年前，自己曾经也当过社会治安败坏下的一名受害者。身为一名受害者，虽然当时劫匪并没有对我造成了太大的损伤，只是抢走了手机与一些现款。当我与许许多多的马来西亚劫匪刀下魂相比，我确实太幸运了。身体虽然没有蒙受太大的伤害，但是那件事让自己对人性开始有点绝望，心理开始相信了人类都是阴险，自私的。

还记得当时与劫匪对峙的那一刻，身处于汽车来来往往的大路旁，心里是多么渴望某个人可以停下来，打救一个被成年人欺凌着的孩子。我相信所有曾经是受害者的人，在被抢劫的当儿，心里都有着同样的期待吧？我们热爱的港剧不停的在灌输我们，当罪案发生时，正义的男主角会勇敢地帮我们追赶劫匪，尽责的巡警会第一时间赶到案发现场制服劫匪把财务归还。这一切美好的事情，需要很多很多不可思议的巧合才会出现在现实生活里。所以当时的我们，并没有男主角的见义勇为，更没有巡警的拔刀相助，只剩下孤单且手无寸铁的我们与劫匪做些无谓的挣扎。也许有时候会有路人经过，但是马来西亚里有太多非常称职的路人，目睹一切也依然无动于衷，继续朝他们的目的地前进。仿佛这一切发生在眼前的都是假象，那一声救命的呐喊依然穿透不过挂在耳边的隔音耳机。这，就是我们现实的社会。城市人在快速的发展步伐里，就这样渐渐的被紧绷的生活夺走了从小被灌输的助人精神。

当然，我们并不能妄自下定论说所有人都想袖手旁观的。在这么一个情况，大部分的路人也是被恐惧笼罩着，想尽快的逃离这让人害怕的环境。耳边响起的呐喊声，非但没有燃起路人挺身而出的勇气，反而加深了大家对整件事情的恐惧。就算凑足了所需要的勇气，手无寸铁的路人依然对着猖狂的匪徒根本就起不了任何恐吓作用。也许还会因为那突然飙升的勇气，最后躺在医院的不是受害者而是勇字当头的路人甲。在种种反复考量之下，大家唯有期待更有能力的人去帮助受害者，自己继续当个无名的路人，安全到家就是福。只可惜，社会心理学其中一个显著的研究显示，当所有在场的人都期待别人来给予协助时，就会产生了旁观者效应，大家期待的英雄也正在期待着他希望看见的英雄。虽然自己有能力也觉得在场那么多人，一定有人会给予协助。最后受害者唯有听天由命，看着这些冷酷的面孔，对这个社会、人心更加地绝望。

民众不停埋怨警方的怠慢，无能；警方却回应，民众对防止罪案并没有给予应有的合作。到底，责任应该被归咎在哪一方的身上呢？与其评论他人的是与非，我想在此提出一个大胆的建议给正在阅读此文章的您。如果，那么巧合让你碰上了一场劫案或其他犯罪活动，请您伸出援手。您不需要像电视剧里的男主角舍命与劫匪搏斗，您只需要打破旁观者效应。请您主动拨打999，就那么简单。这么一通电话，对受害者来说已经非常足够了。至少在冷酷的人群里，有个人愿意为他拨打这通救命的电话。我想您这么做，已经尽了您身为一名好公民责任。

文摘 ： 光华日报 - 言论